中国有个成语叫前车之鉴,但很明显很多国外公司并不理解它的意思。
不知大家是否还记得今年年初,万豪国际在问卷中将西藏称为“国家”,被中国网友强烈谴责,并被上海黄浦区新闻办约谈的事儿,当时万豪发了三条致歉微博,都没能完全平息众怒。
在前面已经有品牌试图挑战中国人民的原则并失败后,美国服装品牌GAP又在同一个地方犯了错误。
GAP新T恤删改中国地图
据报道,日前一名加拿大的中国留学生在逛街的时候发现, GAP的一款写有“GAP 1969 China”的T恤上印有一幅中国地图,但这幅中国地图上并没有台湾。
评论里有细心的网友指出:还缺少了藏南、阿克赛钦和南海地区,渤海也变形了。
@汤粉儿后来的微博也配上了细节图,说明了这点:
左右两张图一对比,区别出来的部分一目了然。
据了解,这款T恤的照片是在加拿大一家商店拍摄的。拍摄者是目前在加拿大滨海尼加拉就读的留学生。
他表示,这件衣服是他偶然在当地一家奥特莱斯的GAP店内发现的,中国并没有发售。
而且除了中国版,还有其他4个款式,分别是加拿大、日本、旧金山和巴黎。
然而,T恤上印的都是这四个国家的国旗,只有中国的是地图,而且是错误的地图!不免让人觉得居心叵测…
随手翻了翻,又有了新的发现:在Gap Factory上,香港、澳门和台湾,与中国并列写在“国家”一栏。
GAP,需要提醒你一下香港和澳门已经回归了吗?即使这件衣服不在中国售卖,但在网络高度发达的今天,搞这些小动作,中国网友会看不到吗?
舆论压力之下,GAP于昨日在微博发表了一份致歉声明,表示这一次的地图事件属于“无意的设计失误”。
在详细的声明中,GAP称“该款产品已经从中国市场撤回被全部销毁”,并表示“盖璞(GAP)集团严格遵守中国的法律法规”。
看上去“诚意满满”吧,但我们汇总一下GAP的前后声明,就会发现,其实事情也没这么简单。
首先关于GAP表示,有问题的T恤已经在中国市场撤回,那么其他市场的呢?既然说了尊重中国主权和领土完整,那么就不应该“只在中国尊重中国”。
以及,为什么在问题T恤被发现的时候,环球网记者致电位于上海的GAP中国总部,对方的回复是此款T恤未在中国发售,而现在却在致歉声明中说已将产品在中国市场撤回?
这些问题,在GAP简短的声明中,并不能找到答案。
虽然道歉了,但经过这件事,网友们都纷纷对GAP表示“粉转黑”,毕竟作为一个国际知名品牌,从设计到出厂,一定都是有严格的审核标准,能把一个国家领土都标错,这样的错误还是有点大的,一点儿故意的成分都没有,仅仅是“无心之失”的说法,怕是有些勉强吧。
GAP的“前车之鉴”们
这并不是外国的企业在关于中国领土的问题上第一次犯错。
万豪国际, 在今年1月初,有网友爆料称万豪国际在给会员发送的调查问卷中称“西藏是国家”,随后万豪国际酒店连续两天发微博针对问卷事件向全体中国会员道歉。
并且在消息爆出第二天,上海黄浦区新闻办也表示已经约谈万豪相关负责人,而黄浦区市场监管局也对其予以立案调查。
就在中国网友们觉得这一波约谈和调查应该能让万豪国际意识到错误时,又有人发现,万豪国际一边在微博道歉,一边在推特上给藏独账号“西藏之友”发布的“西藏之友祝贺全球连锁的万豪国际酒店将香港、台湾和西藏列为国家”推文点赞。
事件一经曝光,万豪国际立刻进行了第三波“真挚”道歉,并且取消了推特点赞。但很多用户当时就已经表示取消该酒店的预订,换其他酒店集团下属的酒店。
万豪一份不真诚的道歉不能挽回消费者的信心,当然三份也不行。
除了万豪,汽车品牌奥迪也犯过类似的错误。
去年3月份,奥迪在德国大众总部沃尔夫斯堡举办了全球新闻年会,在介绍中国业务时,PPT中所使用的中国地图出现了严重的问题。
在奥迪公开使用的这张中国地图中,缺少了台湾、藏南、阿克赛钦与南海等区域板块。
微博上的车评人@Y车评_李扬表示,奥迪难道这是在“一中各表”?他说:
“既然中德双方就一个中国有政治互信,奥迪同时为在华投资企业,就应该尊重股东方的基本国情与国策。”
事情发生的第二天,奥迪官方微博发布了一条道歉声明:
不过对此,网友们却并不买账。他们认为就算是道歉,也应该是奥迪集团总部来道歉。
对于网友的质疑,@奥迪也给出了解释,并称“希望大家相信,我们也有一颗同样的中国心”。
但是,最容易出现这种错误的,其实还要属航空公司…
在万豪事件发生不久后,美国达美航空也被人发现,在其中文官网的意见与投诉界面以及英文的官网上,也将西藏和台湾列为了国家,引起中国民众的不满…
(图源:delta)
被人指正出来后,达美航空也迅速做出了处理并道歉,承认自己犯了严重的错误,将进行内部彻查,避免再次犯错…
(图源:delta)
就在上个月,一个在韩留学的中国女生在微博上发文表示,济州航空公司在一份宣传上,将香港、台湾与中国并列,并且还将五星红旗和台湾地区的“国旗”并列起来…
更让人气愤的是,当她向对方指证上面的错误的时候,反而遭到了对方的反击,声称香港人和台湾人不是中国人,在韩国这是最自然的表达方式,并且威胁要让学校惩罚这名中国学生…
不过,最终的结局我们也是预料到的,在事情发酵了三天之后,济州航空最终还是表达了歉意,表示将杜绝这一类事件再次发生…
不仅如此,我们国家也陆续要求其他外国航空公司修改关于“港澳台”的信息,许多航空公司也对此表示了配合…
但是令人没有想到的是,各个航空公司还没有提出不满,美国竟然先跳脚了,并且罕见地在微博上公然回怼中国,要求不要将“政治正确”强压给他人!
???“一个中国”原则是你们自己承认的啊,川普成为总统之后也明确表态,说美国将继续遵守。结果官方承认,却允许下面的企业和公民不承认,明显是在玩文字游戏..
即便美国强调个人的自由,但是全世界都应该遵循一个最基本的道理:不管进入哪个国家的市场,都必须遵守当地的法律。
只要他们进入中国,只要在中国有商业利益,那就理所应当遵循中国的法律。一边赚着中国人的钱,一边还理直气壮地去违背中国的法律,这种行为放在哪里都是解释不通的。如果不愿意遵守,完全可以退出!
其实,最让人感到无奈的是,在这条微博的下面,我们看到了许多国内网友的叫好声,他们对美国的“强硬态度”欢呼雀跃,对待提出反对意见的同胞,则是冷嘲热讽,一片谩骂…
这些企业道歉态度都很好,只是道歉内容都是清一色的“脱罪”口吻,面上说着我们尊重中国的主权和领土完整,行动上却是大相径庭,犯起错来毫不含糊。
GAP事件也引起了中国外交部的注意,外交部发言人陆慷表示将“继续听其言,观其行。”
海外企业想在中国大陆发展市场,中国是欢迎的,不过前提条件是,应当遵守中国的法律、尊重中国的主权和领土完整。
这是原则和底线,是不可触犯的。
作为海外企业,你可能会说也有自己国家的政治立场,不想改。好,你可以坚持自己的立场,那么同时也要承担相应的后果:放弃中国市场,不要赚这份钱了。
最可耻的是,赚着中国人的钱,还在背后搞小动作,做一个假惺惺的两面派,好意思吗?
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