电子商务平台上包含了违禁、不安全、标签错误的产品。外媒归咎到,亚马逊呼吁中国制造商直接向美国销售。亚马逊回应道,也不全对。
亚马逊在今年7月不在运营中国国内市场,而实际上,亚马逊在中国的业务比任何时候都要大,亚马逊在积极招募中国制造商和商人进驻平台,向海外消费者销售产品。
根据《华尔街日报》的调查,这些卖家是导致亚马逊上出现大量问题listing的原因。
在今年5月至8月期间,联邦监管机构禁止了10870件代售物品,宣布其为不安全,有欺骗性标签,缺乏联邦政府要求的警告,或受到禁止销售。
根据Marketplace Pulse的数据分析,在可以确定地址的1934个卖家中,有54%来自中国。
中国卖家不正当竞争在挤压亚马逊本土卖家
一些美国卖家表示中国工厂正在挤压平台上中间商的利润,担心下一步将会被完全淘汰。
Tony Sagar在2015年左右开始注意到中国的影响,他的公司自2014年就在亚马逊上出售鹅绒羽绒被,大号装的售价为699买美元。然后,中国的竞争对手产品上市,价格是他的六分之一。吃惊的他买了一个进行测试,发现里面是便宜的鸭绒。
对此,外媒在今年10月在亚马逊上买了一张羽绒被测试,声称100%鹅绒填充,结果与Sagar的相符:鸭毛。
亚马逊在回应外媒报道时表示,不法商家在平台上活动范围很小,并且会努力制止违规行为,维护平台的购物和销售体验。并采取执法行为把该违规商家封了。
Marketplace计算得出,亚马逊美国站点上10000个受审查最多的账户位置,其中约38%来自中国,而三年前为25%。
亚马逊在努力规范平台的真实性,但无法完全控制
国会议员一直在审查亚马逊如何对其网站进行控制,并呼吁对亚马逊进行更多监管。
链接世界各地的商人和买家对亚马逊发展至关重要。尽管亚马逊已经成为假货或危险商品的来源,亚马逊表示它无法完全阻止这些行为,在2018年,它阻止了超过30亿种因各种形式的滥用而被举报的嫌疑人清单。
亚马逊表示,对违规行为,它已与品牌紧密合作,以支持对中国的假冒商品进行刑事转介,并期望与品牌合作,共同在美国和中国提起诉讼。
竞争是亚马逊业务的一部分,卖家创建产品清单时,亚马逊要求遵守所有相关法律和法规。但无法保证所有产品的安全,亚马逊也在努力规范平台的真实性。
对于挤压美国卖家的利润,亚马逊表示,截止到2018年,按美国销售总额计算,10000件最畅销的商品中有75%以上来自美国,公司花在美国招募卖家的精力比其他任何地方的卖家都多。