据一名长岛华裔女子在一份法庭文件中表示,她的三星Note 9手机日前在自己的钱包中自燃了。而该手机作为三星公司的旗舰机型被宣传为质量过硬、不会发生自燃事故的产品。
图片:常黛安新购的Note 9,本月初在包包里自燃起火。
在这起很可能是三星的Note 9手机首次爆出的自燃事件中,从事地产经纪人的华裔女受害人黛安·常(Diane Chung)在诉讼文件中回忆了发生在2016年、臭名昭著的三星Note 7自燃事件。当年,因为三星公司的该款机型屡屡爆出自燃事件,致使该公司不得不召回并销毁了价值约250万元的手机产品。
据《纽约邮报》报道,在8月24日三星发布Note 9这款新代旗舰机型之前,该公司的管理人员曾自信满满地指出,这款机型应该不会出现类似Note 7一样的自燃事故。同时,在上市后,这款机型的价格也被标定为1000元上下,可谓当之无愧的旗舰。
据一份报告显示,“在三星Note 9机型中的电池比以往任何一代三星手机所搭载的电池都更加安全,消费者不再需要担心手机会出现自燃现象,也不需担心其他电池相关的问题。”三星的CEO高东真(Koh Dong-jin)曾表示。
此外,另一位三星集团的高管——产品策划总监博蒙特(Kate Beaumont)指出,三星公司目前已经采用了多步骤电池安全检测标准,这也意味着Note 9s机型将“完全不会”出现手机自燃的事故了。
突然发热 浓烟滚滚
然而,根据法庭文件记录,就在9月3日晚间,当女受害者常正在皇后区贝赛的一栋楼宇中搭乘电梯时,她崭新的三星手机突然“变得剧烫无比”。
常表示,她随即停止使用手机,并将它放在了自己的钱包之中。突然,“我听到了像是吹口哨一样尖利的声音从自己的钱包中响起,同时看到浓浓的烟”从钱包中冒出。
图片:常黛安的手指被烧伤。
见状,常赶忙将冒烟的钱包放在了电梯的地板上,并试图把里面的财务抢救出来。在这个过程中,她被冒着浓烟的手机烫伤了手指。
当时,她孤身一人被困在了电梯之中,感到“万分恐惧”。常把手机扔在一边,开始拼命地按动电梯的开门按钮,而此时,手机中散发出的浓烟已经让电梯里伸手不见五指。
终于,电梯停靠在了大楼的一层,常将滚烫的手机踢出了电梯。
这部酷似“烟雾弹”的手机并没有就此终止发热,还在冒出阵阵浓烟,直到一位好心人用布料包裹住手机,并将它投入水中,才让它“冷静”下来。
常表示,这个突如其来的事故致使她无法与客户及时取得联系,耽误了生意,并且毁掉了她钱包中的所有物品,简直是噩梦般的经历。
常表示,她认为三星方面应当知道自己的产品是“存在问题”的,并在要求对财物损失进行赔偿的同时,呼吁禁止三星售卖所有Note 7s和Note 9s型号的手机设备。
面对该起事故,三星方面目前尚未作出回应。而该公司也将旗下Note 7s的电池爆燃事故归咎于制造商在生产环节中的责任。
热烈庆祝menusifu智能点餐系统北美亚洲餐厅市场占有率第一!餐馆老板的首选!感恩一路有您!特推出感恩回馈活动:现购买iPad点餐系统,免费赠送一体机一套,软硬件全免费,详情扫码咨询或者
电话:917-981-8686