芝加哥德保罗大学(DePaul University)的上海女留学生胡晶晶(JingjingHu,音译)近日搭乘美国航空公司(American Airlines)班机从迈阿密返回芝加哥, 并随身携带了大提琴。虽然提前为大提琴买了机票,但仍被赶下机。
飞机太小放不下你的琴
胡晶晶日前购买了美国航空公司的机票,从芝加哥去迈阿密参加演出。为确保大提琴“毫发无伤”,胡晶晶的丈夫Jay Tang 表示, 胡晶晶此前为琴多买了一张机票, 并事先获美航确认符合规定。
胡晶晶的去程一切顺利。
胡晶晶透露,机组人员给了她一个特殊的表带,将她的大提琴固定到位。“当我从芝加哥飞往迈阿密时,我没有遇到任何麻烦”,她说。
然而2 日从迈阿密回芝加哥时,胡晶晶和大提琴都已登机,她也按照空姐的指示把琴固定在了座位上,但起飞前一刻,空姐却以“飞机太小装不下你的琴”为由,硬将她连人带琴赶下机。
芝加哥德保罗大学(DePaul University)的上海女留学生胡晶晶(JingjingHu,音译)(视频截图来自NBC新闻报道)
机长声称自己被大提琴刮出血
胡晶晶随后想搭当天下个航班,当时美航也确定她可以这样做。胡晶晶推着大提琴下机时,机长声称自己被大提琴刮出血。胡晶晶并未发现机长身上有任何伤痕。她给机长拍照,机长居然比出胜利的V 字手势,还说:“这就是我们为什么要让她下机的理由。”
机长对着胡晶晶的手机镜头比出胜利的V 字手势。(胡晶晶摄图)
与胡晶晶同班机回芝加哥的友人说,胡晶晶下机后,立刻有两个人上机补上空出的两个座位,其中一名是持着头等舱机票的乘客。
胡晶晶下机后向美航柜台改机票,但却被告知下一班飞机还是太小装不下大提琴,接着叫来警察,原因是胡晶晶“不可理解”(not being understandable)。
3 名警察解释,根据联邦航管局规定,她必须重新购买商务舱或头等舱机票,才能带着大提琴搭机回芝加哥。美航安排她在在机场附近的旅馆过夜,搭乘3 日班机。
美航道歉,称彼此是“沟通不良”
美国联邦法律允许乘客在购买额外座位时携带大型乐器,如大提琴。美国航空网站对于大型乐器的登机规定则明确表示:只要乐器重量不超过165磅(约合75公斤),而且符合所搭乘班机的座位大小标准,即可携带登机。
而胡晶晶的大提琴重量大约只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,远远低于标准。
胡晶晶携带的大提琴 (视频截图来自NBC新闻报道)
美航公司对此回应称,“我们将进行深入调查”,随后也发出一份声明指出,是“沟通不良”导致这次事件,美航已向胡晶晶道歉,且为她安排搭乘3日班机回芝加哥。美航还提到,客服会直接与她联系。
Jay Tang 3日表示:“我不认为我们有什么做错的地方,他们(美航)处理此事的方式非常侮辱人。”
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编辑:孟音 高侨
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