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综合报道 在经过了十多年的快速增幅之后,从中国来美旅游人数首次遭遇下降趋势,尽管全美不少城市、大型购物上场和其他旅游景点都在力图扭转这一情况。
根据国家旅行和旅游办公室(National Travel and Tourism Office)从美国海关收集的数据,2018年从中国来美国的游客数量减少了5.7%,为290万人次。创2003年以来首次下滑。
去年夏天,中国向准备来美旅游的民众发出旅行警告,要求其公民在美提防枪击和抢劫等犯罪案件以及高额医疗费用。而美国也对自己前往中国的游客发出了警告。
美联社称,中国来美游客数量减少的背后还有其他原因。美联社援引中国出境游研究所(Chinese Outbound Tourism Research Institute)主任阿尔特(Wolfgang Georg Arlt)的话称,由于中国经济的不确定性,使得低端旅游市场的游客较为倾向于前往离家较近的地方旅游。
该研究所称,他们发现在2018年最后三个月,有56%的中国大陆游客选择前往港澳台旅游,而这一数字在2017年为50%。此外,不少中国大陆游客也在寻找更具有异国情调的旅游目的地,如克罗地亚,摩洛哥和尼泊尔等。
而据麦肯锡咨询公司(McKinsey)的数据,从中国前往美国的游客已经从十年前的快节奏中缓和下来。麦肯锡咨询公司称,2000年,有24.9万中国游客来美旅游,到2010年,这一数字增加了两倍,然后到2015年再增加了两倍,部分原因是中国人均收入增加和更便捷的长途航班以及宽松的签证政策。
2016年和2017年,美国迎来了超过300万中国游客。但2017年的同比增幅仅微升4%,是十多年来最慢的。
美联社报道称,大多数行业观察家都认为,任何衰退都是暂时的,因为中国的中产阶级只会继续扩张。美国政府预测,今年中国来美游客将增长2%,达到330万人次,到2023年将达到410万人次。
“即使中国经济降温,它仍将继续成为旅游业的一个非常好的增长来源,”美国旅游协会(U.S. Travel Association)研究部高级副总裁休特(David Huether)说。
美联社称,总体来说,来美旅游的国际旅行者数量一直处于下降趋势。尽管2018年的总体数据尚未公布,但2016年来美国际旅行下降2%,该数字在2017年同上一年基本持平。
报道还称,但由于中国游客消费能力是来美游客中最高的,因此依赖中国游客消费力的一些旅游目的地将会感受到收入的下降。在2017年,来美的中国游客人数排名第五,仅次于加拿大,墨西哥,英国和日本的游客。根据国家旅行和旅游局(National Travel and Tourism Office)的数据,十年前,中国来美游客数量甚至没有进入前10名,落后于德国,法国,韩国和澳大利亚等国家。
中国直到2011年才进入前十名,并且此后一直在攀升。中国游客(不包括留学生)的消费额在2008年至2016年期间激增超过600%,达到近189亿美元。到2017年,该数字下降1%至188亿美元,约占旅游总支出的12%。
专家表示,为了保持这些收入,旅游业必须采取更多措施来跟上中国游客及其不断变化的需求。
总部位于纽约的旅游咨询公司Attract China的前首席执行官贝克(David Becker)说,全美各个旅游景点如果想继续吸引中国游客,就应该投资配备例如支付宝和微信支付等新技术。
“许多公司认为中国市场容易赚钱,但我们必须与中国市场建立联系”,贝克说。例如,Attract China帮助曼哈顿的一些奢侈品商店加入了真人翻译应用程序,并为移动支付设备添加了支付宝和微信支付服务项目。
此外,全美其他景点也在加紧在硬件和软件上升级的努力。洛杉矶贝弗利中心商场(Beverly Center mall )为迎合了中国游客,提供了游客的巴士。该商场的营销和赞助总监万斯(Susan Vance)表示,现在他们还专注于那种10人以下规模的VIP购物团体。该商场还推动各个店面提供中国银联支付服务。万斯表示,现在有超过100家商店支持银联支付,而在2014年,只有3家店面拥有该服务。
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