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星期二，美国西南航空一架从纽约飞往达拉斯的客机，在高空中突发发生引擎爆炸，导致一名女银行高管半个人被吸出窗外，最终伤重不治。西南航空时候向当时在机上的乘客发出道歉信件，并决定赔偿部分乘客5千美元的现金和一千美元的机票代金券。
据当时在航班上的乘客 Kamau Siwatu表示，西南航空在给他的信中表示”诚挚的道歉“，并在信中附上了一张5000美元的支票。除了 Kamau Siwatu之外，至少还有两名乘客表示收到了一样的信。
西南航空在信中说：”我们十分重视作为顾客的你们，请允许我们再次赢回你们对西南航空的信心。为此，我们寄给你一张5000美元的支票，以满足你的财务需要。信件还提到，除了支票之外，乘客们还会收到一张1000美元的机票代金券。
CNN交通分析员Mary Schiavo表示，在事故发生后向受影响的乘客进行金钱补偿并不是很稀奇的事。
据”每日邮报“报道，这封由西南航空CEO凯利（Gary Kelly）署名的信件，已发给了当时在机上的142名乘客。不过信中并未提到谁应该为引擎爆炸负责。只是表示全国运输安全委员会仍在就此事进行调查，目前的首要任务是协助受到惊吓的幸存者们。
星期五，西南航空发言人向”每日邮报“证实了公司向乘客们做出赔偿的事，但目前还不清楚，西南航空是否给当时机上的5名机组人员任何赔偿。
本周二上午，西南航空公司一架班机从纽约市拉瓜迪亚机场飞往德州达拉斯，途中一侧引擎突然爆炸，爆炸后一片金属片弹出，划破了引擎一侧的机舱窗户。43岁的富国银行女高管里尔丹（Jennifer Riordan）整个人差点被吸出窗外，虽然她被坐在旁边的乘客拉了回来，不过在送院后，里尔丹依然伤重不治。
里尔丹的家人早些时候曾表示，目前对西南航空采取任何赔偿或法律诉讼行为，还为时过早。截止目前，也暂未有其他乘客向西南航空提起诉讼。
来源：美国中文网
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