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航班延误数小时 机长为所有乘客买汉堡当午餐!这还是那个人人喊打的美联航吗?

21US休斯顿同城网七七编译报道
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最近几天,关于航空业的负面新闻正在铺天盖地满天飞,先是埃航客机坠毁事件,引发了全民对波音737MAX的质疑。而就在前两天,休斯顿又发生了一起美联航客机引擎着火事件,更是令公众担忧。

不过,今天一条关于美联航的新闻,却有那么一点暖心。据休斯顿KHOU消息,美联航一趟飞往休斯顿的航班,由于延误数小时,机长决定为飞机上的每一位乘客提供免费午餐。

这趟班机航班号为6329,由俄克拉荷马州Tulsa飞往休斯顿,据机上一名乘客发推特写道:“我们在从Tulsa起飞时,航班延误了2个半小时,机长Matthew刚刚为飞机上每一位乘客都订了一份Fat Guys Burger Bar的午餐。机长好人!原来美联航还是有客户服务的!”

 
(截图来自推特 版权属于原作者)

随后,美联航的官方推特则转发了这条推文,说道:“太棒了!很高兴得知我们的机组人员对你的照顾,我们会把这份称赞告知给我们的团队。”

在此之前,美联航公司曾多次因为服务态度差,与乘客之间发生各种冲突而登上新闻热搜,2017年发生的一起暴力拖拽69岁亚裔乘客的事件,更是令美联航跌落至人人喊打的境地。

而今天这则机长为全机乘客买汉堡当午餐的新闻,似乎让大家看到了一个不一样的美联航,只是,希望这种服务理念能一直延续下去才好~

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