美国威斯顿
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前段时间网上一条聊天记录让网友们炸开了锅：
当甲方固执认为自己说的都对，不知PS是图像处理软件Photoshop的缩写时，因认知水平有限闹了一个笑话。
“我唯一知道的就是我一无所知。”苏格拉底在评价自己时说。
一个人知道的越多，越觉得自己应该走出自己的小世界，去接受更多不同；相反，则会固执己见，拒绝反省。
01
固执不是坚持
它是一味相信自己的死理
人们对自己最大的误解，恰恰是以为什么都懂。
美国心理学家莱昂·菲斯汀认为，人的固执心理是由认知失调所导致的。
当人遇到与自己的信念相违背的现实时，往往会产生认知平衡失调，从而产生一种内心冲突，继而外显为“固执”。
人们最终所真正能够理解和欣赏的事物，只不过是一些本质上和他本身相同或相似的事物罢了。——叔本华
一个人内心认知失调时，会做出许多一意孤行的事，并且拒绝改变自己的决定。
《谁动了我的奶酪》讲了这样一个故事：两只小老鼠嗅嗅、匆匆，和两个小矮人哼哼、唧唧生活在一个迷宫里，它们生活富足，有吃不完的奶酪。
可有一天，奶酪突然不见了。
知道这一消息的小老鼠嗅嗅和匆匆，立马穿上鞋子，出去寻找新的奶酪。
而小矮人哼哼唧唧面对改变，显得犹豫不决。
自我斗争之后，唧唧冲破自身的思想束缚，重新踏入漆黑的迷宫，最终寻找到更好的奶酪。
而固执不肯改变的哼哼，只能在原地抱怨不停、郁郁寡欢。
当一个人开始固执时，他就关闭了学习的开关，没有了自我反省。
所以固执己见的人，往往更难进步。
另外人总局限在自己的狭小认知里，会产生一种“赌博”的心态。外表坚持己见，内心却如一只仓皇的牛。或许明知有错，或许永远意识不到自己的错误。
固执到一定程度，会形成偏执型人格障碍。
这种固执带来的弊端常见于家人之间，有很多网友吐槽，长辈无论何时都不听劝，甚至希望自己的思想时刻能被他左右。
“你怎么知道我怎么想的”和“你又不是我”，用固执引爆了大多数破坏家庭和谐的炸弹。
02
不和不同认知的人争辩
那往往是白费口舌
生活中遇见固执的人，往往令人不快又无奈。
如总把“读书没用”挂在嘴边的人，一句“那些读了大学的人，不是还没有初中毕业的人赚得多”，就可以堵住你所有说辞。
他们不知道，能过上安稳生活的大学生数量远高于暴富且读书少的人；也不会理解，学习给人的改变，从来不只是薪酬而已。
“人性的特点，就是对自己的无知视而不见。而且，越是愚蠢的人，越希望别人拿他的无知当英明神武。如果你不肯满足他这么个离奇要求，他就会冲冠一怒，流血五步，为了维护自己的无知，有些人不惜跟你拼老命。”
很多人觉得他们在思考，而实际上他们只是在重新整理自己的偏见。——William James
一个人的认知水平低，最明显的表现就是“不听劝告”。
前段时间，一位丈夫不愿在妻子的无痛分娩书上签字的事件上了新闻。
因为害怕影响孩子，所以丈夫拒绝给妻子上麻醉。
无论麻醉医生如何解释，保证无痛分娩的麻药不会对产妇和胎儿造成影响，丈夫的态度依旧坚决。
因为对麻醉相关认识的缺乏，丈夫始终坚持己见，最终忍受不了疼痛的妻子，直接喊出“我恨你一辈子”这样的话。
美国心理学家乔治·凯利提出过一个理论——“个人构念论”，我们每个人都会根据以往的经验来构建自己的认知模型，遇到相同或者相似的情景，便运用这些经验和认知来解决问题。
认知水平低的人，脑海中的个人构念单一、缺乏弹性，所以遇到问题时，没有较多的应对策略，只能够用单薄且唯一的构念来进行解释。
知道得越多，就越明白自己的无知。认知水平高的人，能认识到自身的局限，明白事物具有多种模样，能够理解“世界可能和自己所想的并不一样”。
我们就像生活在一个圆中，认知水平决定了我们生活的“圆”是大还是小。
圆大的人与世界接触的边界大，也明白外面的世界有多大；而圆小的人，则固守着自己小小的地盘，以为全部的世界就是自己所看到的。
一个网友曾经分享自己的经历：他过年回家时，有个长辈说“网络就是外国人用来害中国人的”。任凭他怎么跟长辈解释互联网的发展史和作用，长辈依然坚信着自己的那套“阴谋论”。
最后，无奈的网友说服不了长辈，只能够随他去了。
认知上的差距决定了思维上的不同。与不同认知的人进行争辩，不过是对自己的无益损耗，浪费了时间与口舌，也坏了一天的好心情。
有一句很形象的话说得好：与其跟狗争辩，被它咬一口，倒不如让它先走。否则就算宰了它，也治不好你被咬的伤疤。
当你遇见了固执的人，不必嘲笑讽刺，也不必试图改变对方的意见与看法，少说话，做好自己就足够。
03
摆脱自己的固执
训练突破认知局限
以为自己看到的就是全世界，只接收符合自己世界观的东西，并满足沉溺于这种安逸的舒适区，是人最容易犯的错误。
德国经济学家罗尔夫•多贝里在著作中，指出了人们常犯的52种思维错误：过度自信效应、权威偏误、现成偏误、禀赋效应……这些非理性的思维陷阱会把我们的生活带入歧途。
固执偏激的人，大脑往往处于一种“圈养状态”，故步自封在小小的认知范围里，像吸食毒品般麻痹着自己的神经。
如果一听到与你相左的意见就发怒，表明你已经下意识感觉到你那种看法没有充分理由。——《如何避免愚蠢的见识》
而想要摆脱固执的毛病，首先要愿意去拥抱未知。
这个“未知”，不是指必须每天探索新的人生方向，而是从简单细微处改变：或看一场不曾接触过的演出，或报名一个以前不敢尝试的兴趣课程，或去了解全然陌生的行业。
保持对未知世界的好奇心和勇气，给明天的自己留一些想象空间，有随时“清零”的魄力。
你那些没什么理由的偏见，很可能来源于某次道听途说，或是当时的情绪使然，其实并无充分的证据支持。
当我们发现自己陷入偏激，先别做一个急于反驳的“杠精”，扪心自问这一立场观点的来源是哪里、看看自己是否存在认知上的局限。
“绝知此事要躬行”，在自己亲身尝试前不要妄下判断，不妨多参与、多思考之后再发表意见。
解决问题的根本就是逻辑思考能力。——《思考的技术》
那么，如何开阔眼界，提升认知水平？
固执的个性所掩饰的是内心的无知，要改善这种现状，读书可能是最低门槛的途径。
一个人只有接受良好的教育，不断在阅读中学习知识，拓展认知的维度，才能拥有更开放的头脑和更有活力的精神状态，对人对事时刻保持尊重和谦卑的心情；建立起更明晰坚定的世界观，在每一个生活的分岔路口，用更丰富的认知储备来帮助自己做出最好的决定。
读万卷书，也不忘记行万里路，暂时告别熟悉的环境，接触陌生的事和人。当你见识各领域的人，与他们建立新的情感交互，获知各种各样的新故事时，也在无形中重新反思和认识了自己。
名为《为什么我们需要与陌生人交流》的TED演讲提到，人往往对亲近熟悉的人存在偏见，当面对陌生人时，人们会更愿意在表达中厘清自己的思路、期待进行一场全新和平等的认知交流。
因此，与陌生人之间发生公共交流，会给我们的生活带来很多益处。
回到日常生活中，你可以试着跟认知水平略高于自己的人群接触。固执和偏激虽会偶尔出来扰乱心智，但跳出来去改变和提升自己的认知习惯，这便已经踏上了改变自己的第一步。
打破藩篱，突破自己的认知很难，但这值得去做，因为在那之后，你会看到一个全新的自己。
专访美国威斯顿教育Mark：让更多中国留学生不再走弯路
mark
美国威斯顿教育
我们这一生不知要听到多少话——有些话可能一回头就再也记不起来；但有时候，一两句简短的话就可能改变一个人的人生方向。“去帮助每一个需要帮助的人，做神所喜悦的事。”2012年感恩节那天以来，这句话一直铭刻在王马可（MarkWang）的心中，让他几年来坚持帮助那些刚刚进入美国留学的中国学生。
这
是
一
个
有
点
俗
套
但
却
完
全
真
实
的
故
事
！
Mark生活在中国广州，小学和初中就读于广东省一级公立学校，高一前往美国留学，就读的是排名前一百的私立精英高中，后来专攻企业管理专业，现在仍为在读学生。不过，他已经创办了一家为中国留学生提供服务的教育咨询公司，为至少300名留学生提供过帮助。
对于一个土生土长的中国人，刚刚踏入美国这块全新的大陆时，Mark与其他中国留学生无异，如同Alice掉进了兔子洞一般完全不知道接下来该做些什么，又该如何去做。在他感到非常无助的时候，得到了一位王姓叔叔热情且不计任何酬劳的帮助。“他帮助我融入美国主流文化，帮助我提高英语，帮助我学车、考驾照，帮助我跟学校老师沟通……”Mark觉得自己很难数算得清楚如此诸多的恩典。
2012年感恩节的晚宴上，当Mark觉得自己已经完全融入美国的生活以后，希望能够为对方做些什么表示回报时。
但是，他所得到的回馈却是：“也去帮助每一个需要帮助的人，做神所喜悦的事情。”
这句话深深触动了Mark的内心，让他久久不能忘怀。于是，原本就是基督徒的Mark开始不再仅仅关注于自己的生活，而是进入华人教会参与服侍。因为亲身经历过美国艰辛而丰富多彩的留学之路。深知美国留学所带来的造就、机会、祝福、与挑战，从当年圣诞节开始，Mark就特别关注那些中国留学生，并给他们提供种种服务，帮助他们融入美国生活。“从接机开始，然后带他们去找房子，去银行开户，去超市买生活用品，去宜家买家具……”Mark介绍，他还会教给这些留学生如何组装家具，因为在美国请人安装的人工费很贵。
后来，得到过帮助的人也问了Mark同样的问题：“我能如何回报你呢？”Mark也回复了他们同样的答案：“我不要你的任何回报。我只要你像我一样也去帮助每一个需要帮助的人，做神所喜悦的事情。”
有些道理非常简单，我们听到的时候也不会觉得有何特别之处。然而，当一件小事真实地发生在我们身边的时候，它所带来的冲击将是任何言语也难以描述的了。Mark弟兄的回答感动了一个又一个人，后来他们就聚在一起，组建了一个团队，开始无偿帮助周边3所大学以及5所高中的留学生，做他们的中国学生协调人。
随着得到帮助的人数增多，这个团队也不断壮大，所能够帮助到的人也越来越多；与此同时，他们发现需要帮助的人还有很多，这个团队已经很难满足人群的需要，Mark就考虑正式成立一家公司，提供更专业的服务。后来，团队核心管理层经过半年的祷告，成立了美国威斯顿教育咨询有限公司。
Mark弟兄出生于1994年，这家公司的核心管理层清一色都是80后和90后，并且大都具有国内教育背景，了解中国国情；同时他们又经历过初来美国留学时的不知所措，经过挣扎后了解美国留学生生活环境现状，因此对中国留学生的需要也非常清楚，能很好地帮助他们融入美国的生活。此外，为了让公司运营的更加成熟，他们建立了100人的顾问团队，大多是60后和70后的资深教育专家，其中一部分长居美国，另一部分主要在中国。“他们全是基督徒，”Mark弟兄介绍，“我们公司的合伙人、股东，以及所有同事都是基督徒。”
威斯顿教育咨询公司为中国留学生提供全方位的服务，主要做的是来美落地以后的管家式服务，包括签证专家指导培训、美国学校入学资格申请、提供监护人与寄宿家庭、提供管家式留学后续服务、美国ESL等英语强化训练、心理辅导、全人关怀、美国文化训练等等一条龙服务。Mark相信，“这是很多中国国内的留学公司根本无法做到的。”他们从量身定制文体成绩和社工经验留学材料，到物色目标学校、寻找寄宿家庭、入学面试与签证、报到注册和校园生活服务、模拟式训练加上留学心理健康辅导、人生与职业策划等环节提供专家级服务。
Mark介绍，他们会把学生每周都接回总部，提供给他们中国美食，详细了解孩子们在学校一周的情况，关心孩子的心理情况。每到周六，他们还会举办各种各样的活动，让孩子们感受美国文化。周日，他们还会带孩子们去教会，教会分英文堂和中文堂，孩子们跟美国本土孩子一起在英文堂参加完聚会以后，还可以到中文堂的餐厅吃免费的纯正的中国食物。
此外，他们还提供许多社会义工的机会，让孩子接受锻炼，这些履历地积累对他们以后申请大学有很大的优势。
如今，已有至少300名中国留学生通过这家公司得到过帮助，其中一些人还加入了这个团队，另一些人甚至因此受到感动，开始了解基督教信仰，并且最终受洗成为基督徒。
Mark讲述了一次让他难忘的经历：有一次有5名学生放假开车出去玩，在半路撞到了一头鹿（美国野生动物比较多，而且经常横穿马路），车辆严重损毁。那是他们第一次租车出去玩，完全不知道怎么处理，因此联系了Mark。他马上带着团队的另外3个成员，包括1个护理学硕士、1个危机处理专家和1个心理学硕士，分两辆车前往现场。另外，他们还协调911警察，帮助他们报告事故，申请救援；并协调保险公司以及租车公司，处理关于车辆损毁理赔的问题。之后，他们兵分两路，危机处理员跟Mark前往事故现场，协助救援人员以及警方。护理学硕士和心理学硕士前往医院，了解学生们的身体状况，并安抚他们。
后来，在当年的感恩节聚会上，这5名学生分享这件事情的时候，都流下了眼泪。这些学生对威斯顿教育咨询公司的敬业精神感到震撼，并从中感受到了神对他们的爱。随后，5个人都决志信主。那天，他们还送给Mark一张相片，是当天他处理完事情，到医院之后太累了，趴在车里睡觉的照片。
为了给中国留学生提供最好的服务，Mark将公司总部设立在美国首都华盛顿DC，那里位于美国政治文化与高端科技的核心，与世界先锋教育潮流距离最近。他们经过大量研究，掌握美国常青藤大学需要什么类别的学生；并通过适当的技术操作，帮助学生制定科学的学校申请策略，让中国留学生能够成功踏入世界名校。
近几年来，中国赴美留学正呈现快速增长的趋势，每年都有数以万计的留学生来到美国。“他们都需要主动去融入美国，”Mark弟兄说，不仅他们希望能够给更多留学生提供帮助，他们曾帮助过的学生也努力地为他们做宣传，希望国内更多学生和家长知道这家公司，让更多的学生可以少走一些留学的弯路。
去帮助
每一个需要
帮助的人做
神所喜悦的
事情！
Mark说，他永远也不会忘记这句话。有一次，他走在大学校园里，突然被一个人拦住，问他是不是Mark，然后握着Mark的手说“谢谢你”。那个人告诉Mark，他曾得到一个人很大的帮助，对方没有要求任何回报，而是要他也“去帮助每一个需要帮助的人”；因为曾有一个叫Mark的人，也对他说过同样的话。
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