百余名委托蒙特利公园市「重点物流」（APK）公司邮寄包裹，但自去年7月中旬以来，中国客户却未收到任何物品，这些受害人的十多位代表，20日下午去蒙市警局报案。他们指出，曾去该物流公司理论，但是对方不理睬、不理赔，直至2月11日将店面关闭，寻人不见。目前受害者超过300人，商品金额累计超过100万美元。
然而，蒙市警方在听取了受害人的说词后建议，受害者最好应聘请律师提起民事诉讼，或向商业改良局（Better business bureau）投诉寻求协助。
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受害人代表表示，受「重点物流」坑害的消费者众多，除了本地华人还有不少中国赴美游客。大家讬寄的包裹数量，多则超过100件，最多有180件。金额少则数百元，多达几千元。依邮寄规章，25天收不到货要理赔运费，三个月收不到全额赔偿。但自去年下半年以来，国内客户就没有收到货。打电话或上门询问，该店员工找各种借口搪塞推诿，包括货被扣在海关、没人簽收发票、很多人排队等待。到后来热线电话无人接听，店员回避不见，直至本月11日干脆将蒙市的店面关闭。
很多苦主怀疑，「重点物流」故意扣押邮寄物品倒卖，或抵押给了债主。他们并担心「重点物流」申请破产，改头换面，或者老板携款潜逃，追讨无门，届时消费者丧失一切。因此呼吁政府重视，警方参与调查，控制重点物流，维护消费者权益。
在蒙市警局书记官徐太太担任中文翻译下，警官K. Akpawu听取了苦主代表朱先生的报案。但该警官认为，依受害人说法，只能证明该物流公司「操作不当」（wrong doing），不能证明已构成「刑事犯罪」（Crime），因此不属于警局管辖范围。建议他们继续搜集更多有效证据，包括公司帐号、法人代表、货物金额、受害人数、恶意破产、卷款潜逃、犯罪前科等等，直到可以充分证明该「重点物流」拥有人涉嫌诈骗钱财，届时警局才会参与调查。如果「重点物流」只是关闭蒙市店面，但在其它城市继续经营，那么受害人要向各城市警局报案，蒙市警局只管辖蒙市的商业犯罪。
到场华人代表表示，将动员更多受害人提供证据，关注物流公司动向，等到收集了充分证据后再来报案。他们决定抱团维权，追回损失。即使追不回也要伸张正义，惩罚无良商家，还消费者一个公道。
据代表们指出，「重点物流」共有五家店面，分布在蒙市、圣盖博、罗兰冈、尔湾、安大略、拉斯维加斯。蒙市店面设在香港超市前，玻璃櫉窗上还写著「倾情回归，稳定安全」，但最近一直没有人开门做生意。
记者20日前往重点物流蒙市店，店内快递纸皮、微波炉及冰箱等物品仍在，但大门紧锁。门店落地窗上张贴「2019春节放假通知」，称公司从2019年1月25日放假至2月10日，将于2月11日开始照常营业。
周遭邻居业主表示，截至20日，没见到重点物流蒙市店再度营业，近期常有顾客上门，听说要找重点物流理赔，但都因没见到工作人员无功而返。
记者致电重点物流蒙市店电话，与重点物流总部电话，前者无人接听，后者则长时间处於「服务忙线」状态。
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