Toll Free: 1- 888-251-5888
近年風行的遊輪旅行, 深受遊客青睞, 入住了游輪就好比入住了一個海上度假村,省去移動的舟車勞頓、行李搬運以及辦房入住等繁雜手續,被舒適的艙房、多元的休閒設施以及豐盛的美食娛樂表演所取代,更棒的是,享受完船上設施,就可以直接登陸旅行!但是好不容易精心策畫的遊輪假期, 有可能因為天氣, 班機故障等不確定因素而導致誤點耽誤行程, 旅行還沒開始就已經烏煙瘴氣, 暈頭轉向, 如何避免延誤游輪行程, 以及對應的處理方式:
1. 至少早一天抵達上船城市, 遊輪港口往往與當地機場有一定的距離, 下機後除了等待行李以外大部分行程還得過海關,港口到機場的交通等… 多花一晚的住宿費換來的是安心,大部分的遊輪公司也都是建議旅客至少提早3小時以上辦理報到,而甚至很多在出航前一個半小時櫃台就停止報到了,旅客想報到也來不及了, 遊輪是載數千游客的海上巨輪.所以遊輪是不能也不會等人的 , 不像搭飛機有時還會酌情等一下,請旅客一定要守時早到,真的不幸錯過開船時間. 也只能流淚看著船離開.
2. 飛往下一個登船城市, 經過攏長的等機時間, 有時班機還是不幸取消或大延誤, 造成來不及在第一個港口上船, 這時請聯繫搭乘的航空機場服務處或直電航空公司, 要求飛往下一個登船城市, 普遍行程都能在下一個港口登船(某些特例行程不適用), 一趟游輪與機票往往單價不菲, 自行放棄要求飛回原居地就等於默認了損失. (除非有購買船票時有添購船公司的船險否則船公司不會因旅客個人因素而理賠) 以下為各大美加航空的中文專線參考
American Airline 美航 800-492-8095
Air Canada 加航 888-918-8888
Delta Airline 達美 800-692-4410
United Airline 美聯航 800-551-3062
3. 聯繫船公司, 游船公司都有一個緊急專線, 這個專線將會給您延遲登船的相關訊息, 如果不即時告知船公司, 船公司將會以客人沒有出現而取消整個訂位, 以下是各大游輪公司的緊急專線參考(請以船公司船票為準)
Carnival 嘉年華 1-877-885-4856 境外1-305-406-4779
Celebrity 名人號 (800) 256-6649 境外 (305)539-4107
Disney 迪士尼號 (877) 566-0967
Holland America 荷美號 1-888-361-8803 境外206-301-5293
MSC 地中海號 1-877-665-4655 境外954-772-6262
Norwegian 諾維真號 1.800.456.7179 境外 1.305.468.2029
Princess 公主號 1-866-509-7712 境外 603-894-9386
Royal Caribbean 皇家加勒比海 800-256-6649 境外 305-539-4107
4. 購買保險, 普通旅遊綜合保險價格會因年齡有變化, 少許高階信用卡的服務中也有提供免費保險, 可自洽您的信用卡公司. 若有保險之旅客. 在旅行中延誤行程或遺失行李程請務必請航空公司服務台給出證明單據好之後提供給保險公司做理賠動作
5. 充足睡眠, 一段完美的行程也需要好的體力才能玩得舒心, 旅行前請務必有充足休息.