购买新建房屋的买家会考虑购买房屋保修(home warranties)。有些房屋保修是由建筑商来承担,而有些则是建筑商从承担索赔责任的第三方公司购买。房主还可以在此基础上从第三方保险公司够买,来对建筑商提供的保修范围进行补充。
美国联邦住房管理局(FHA)和退伍军人事务部(VA)都要求建筑商购买第三方保修,为使用 FHA 或 VA 贷款的新房买家提供保障。
房屋保修的关键在于明确保修覆盖哪些项目、如何索赔以及如何处理同建筑商或承保公司之间发生的纠纷。
新建房屋的保修项目对房屋的做工和建材提供的保修范围非常有限,比如窗户、外墙(siding)、门、屋顶或管道、电气和暖通空调(HVAC)系统。一般的房屋保修有效期为一到两年,房屋的具体部件适用的保修期有所差异;主要结构的保修期最长可以达到 10 年。保修条约中也会对如何完成保修以及负责人(或公司)做出规定。
保修条约一般不涵盖家电故障、瓷砖或石膏板裂缝、灌溉系统以及生产商保修(manufacturer’s warranty)覆盖的其他房屋部件。另外,保修条约大多也不包含由于进行保修带来的额外费用,如维修期间的物品储存费用。
在你完成新房的结算手续之前,你应该向你的建筑商或第三方承保公司确认以下问题:
1.保修项目包括哪些?不包括哪些?
2.如果需要索赔,流程和时限是怎样的?
3.承保方拒绝索赔时,作为房主的你是否可以提出异议?
4.承保方担责的范围如何(例如修复到何种程度)?
5.承保方是否能推荐合作过的其他新房买家,方便你咨询保修事宜和经验?
6.承保方之前做过的保修房屋地址在哪里,以便你向这些房主咨询?
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