中国留学生被美航赶下飞机,理由让人难以理解

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对于就读于美国芝加哥德保罗大学的中国女留学生胡晶晶(Jingjing Hu)来说,她的大提琴是无价之宝。但也正是因为这把琴,她遭美国航空公司赶下了飞机。

发生了什么?

据美国NBC新闻网消息,胡晶晶日前购买了美国航空公司的机票,从芝加哥去迈阿密参加演出。为确保大提琴“毫发无伤”,她不仅为琴多购买了一张机票,还事先与美航确认符合规定,“她的去程及回程航班都能容纳一套大提琴”。在从迈阿密回芝加哥时,她却被航空公司员工赶下了飞机,连人带琴。

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(报道截图)

去程一切顺利。

胡晶晶透露,机组人员给了她一个特殊的表带,将她的大提琴固定到位。“当我从芝加哥飞往迈阿密时,我没有遇到任何麻烦”,她说。

回程呢?

当她8月2日回程航班起飞前一刻,美航空姐却以“飞机太小,装不下你的琴”为由,将她连人带琴赶下了飞机。

胡晶晶回忆说,在登机时,机组人员还再次给了她特殊表带以固定大提琴。但随后,航空公司似乎改变了主意。美航一名空姐告诉她“你的大提琴太大啦,这架飞机太小,无法容纳你的大提琴”。

她的大提琴大到超规格?

NBC称,美国联邦法律允许乘客在购买额外座位时携带大型乐器,如大提琴。美国航空网站对于大型乐器的登机规定则明确表示:只要乐器重量不超过165磅(约合75公斤),而且符合所搭乘班机的座位大小标准,即可携带登机。

而胡晶晶的大提琴重量大约只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,远远低于标准。

不过,她却被执法部门带下了飞机。

随后,她希望搭乘别的航班返回芝加哥,但也被告知下一班飞机也是737型飞机,不允许大提琴登机。所以,她只能在第二天搭乘767型飞机返回芝加哥。

在返回芝加哥后,胡晶晶向NBC新闻表示:“他们有很多机会告诉我不能登机。直到我坐下来,你才告诉我。”她表示,希望得到航空公司的真诚道歉,并希望其他音乐家可以借鉴她的经验。

据NBC报道,美航公司对此回应称,“我们将进行深入调查”,随后也发出一份声明指出,是“沟通不良”导致这次事件,美航已向胡晶晶道歉,且为她安排搭乘3日班机回芝加哥。美航还提到,客服会直接与她联系。

胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)3日在个人社交媒体上公开了妻子的遭遇,还提到了胡晶晶被赶下飞机时的一个小插曲:“当她转身离开飞机时,她的大提琴箱碰到了飞行员。飞行员立即声称他因触碰而流血了。但显然,没有发现流血或受伤。然后,我的妻子拍了他的照片,他正向她做出胜利的标志,并说道‘这就是为什么我们需要让她出去’。”

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(唐昊脸书公开照片)

唐昊还表示,在胡晶晶被赶下飞机后,她留在飞机上的朋友告诉他们,另外两名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。

唐昊还向NBC新闻表示:“我不认为我们在这里做错了什么,我认为他们的处理方式是在羞辱人。”

而在美媒报道和唐昊的个人脸书账号下,已有数百名网友留言声援胡晶晶:

 

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网友@John Carter:美国航空公司标准对待,可怕的航空公司。

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网友@Cal Harris:美国空中旅行反映了其他所有美国行业(的情况):利润第一,顾客第二。

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网友@Ronnie Zeng XianXiang:抵制美航,直到他们改变态度。他们需要解雇那些毫无用处的飞行员和员工。

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网友@Hank Daily:寡头垄断对消费者来说太可怕了。

同样拉大提琴的欧阳娜娜也微博发声质疑,“给琴买一张机票就是为了保证琴的安全,既然已经买票了有什么理由不让乘客和琴一起上”

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文章来源:环球网

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